Головна мета діяльності ДП «РЕІНТЕГРАЦІЯ ТА ВІДНОВЛЕННЯ» – реалізації політики з питань тимчасово окупованої території України та захист прав населення, що на ній проживає, відновлення на цій території конституційного ладу. Надання гуманітарної, соціальної, консультаційно-інформаційної, психологічної та іншої, допомоги цивільному населенню, в тому числі тим, хто перебуває на тимчасово окупованій території України; реалізація заходів, передбачених нормами міжнародного гуманітарного права.
Забезпечення оперативного реагування на звернення громадян: обслуговування «гарячої лінії» Мінреінтеграції, Уповноваженого ВПО.
В рамках цього в Підприємстві функціонує відділ інформаційно аналітичного забезпечення «гарячої лінії», який цілодобово та без перерв та вихідних забезпечує оперативне реагування на звернення громадян з питань внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО).
З червня по вересень 2024 року відділом інформаційно-аналітичного забезпечення «гарячої лінії» було опрацьовано (надано консультативну, психологічну та практичну допомогу) більше ніж 1 198 099 дзвінків громадян, що опинились в скрутному становищі внаслідок збройної агресії проти України і кількість звернень продовжує лише зростати.
Крім того, в межах своєї діяльності Підприємство організовує розробку проєктів, програм та заходів соціального спрямування щодо підтримки внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), організовує та контролює здійснення соціальної роботи з ВПО, в тому числі щодо надання соціальних послуг, організовує та контролює здійснення соціальної роботи, в тому числі виявлення осіб, сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах внаслідок збройної агресії, організовує та контролює роботу з визначення потреб ВПО у соціальних та реабілітаційних послугах, встановлення надавачів цих послуг залежно від потреб.