Головна мета діяльності ДП «РЕІНТЕГРАЦІЯ ТА ВІДНОВЛЕННЯ» – реалізації політики з питань тимчасово окупованої території України та захист прав населення, що на ній проживає, відновлення на цій території конституційного ладу. Надання гуманітарної, соціальної, консультаційно-інформаційної, психологічної та іншої, допомоги цивільному населенню, в тому числі тим, хто перебуває на тимчасово окупованій території України; реалізація заходів, передбачених нормами міжнародного гуманітарного права.
Забезпечення оперативного реагування на звернення громадян: обслуговування «гарячої лінії» Мінреінтеграції, Уповноваженого ВПО.
В рамках цього в Підприємстві функціонує відділ інформаційно аналітичного забезпечення «гарячої лінії», який цілодобово та без перерв та вихідних забезпечує оперативне реагування на звернення громадян з питань внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО).
З червня по вересень 2024 року відділом інформаційно-аналітичного забезпечення «гарячої лінії» було опрацьовано (надано консультативну, психологічну та практичну допомогу) більше ніж 1 198 099 дзвінків громадян, що опинились в скрутному становищі внаслідок збройної агресії проти України і кількість звернень продовжує лише зростати.
Крім того, в межах своєї діяльності Підприємство організовує розробку проєктів, програм та заходів соціального спрямування щодо підтримки внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), організовує та контролює здійснення соціальної роботи з ВПО, в тому числі щодо надання соціальних послуг, організовує та контролює здійснення соціальної роботи, в тому числі виявлення осіб, сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах внаслідок збройної агресії, організовує та контролює роботу з визначення потреб ВПО у соціальних та реабілітаційних послугах, встановлення надавачів цих послуг залежно від потреб.
Також організовується діяльність пов’язана з наданням гуманітарної, соціальної, психологічної та іншої, незабороненої чинним законодавством України допомоги, цивільному населенню на тимчасово окупованій території України, транспортуванням, збереженням, складуванням, розподілом, цільовим використанням, отриманням та обліком гуманітарної допомоги від донорів.